6月13日，拉芳家化股份有限公司(以下简称“拉芳家化”)发布公告，回应产品质量的相关问题。拉芳家化在公告中表示，经上海市食品药品检验所检验，拉芳家化D0527YI64批次的雨洁去屑洗发露不合格。拉芳家化将对有问题批次的雨洁去屑洗发露产品全部无理由召回。

6月12日，上海市食品药品监督管理局发布的《上海市食品药品监督管理局2018年第2期化妆品监督抽检质量公告(2018年6月12日)》显示，上海市食品药品检验所在上海农工商宝山超市有限公司抽检时，检测到拉芳家化生产的雨洁去屑洗发露(深度去屑)D0527YI64批次不符合《化妆品安全技术规范》(2015年版)的相关规定。

拉芳家化在公告中披露，D0527YI64批次的雨洁去屑洗发露(深度去屑)销售收入约为2.23万元，约占公司2017年度、2018年1-3月主营业务收入的 0.0023%和 0.0101%。2017年度、2018年1-3月雨洁去屑洗发露(深度去屑)的销售收入分别约为328.6万元和101.75万元，约占公司2017年度、2018年1-3月主营业务收入的0.3349%和0.4606%。