近日,中国大地保险2019年“5·20客户服务节”正式开启。本次活动,以“真情相拥·放飞大地”为主题,将开展“大地之星”明星评选、全国健康跑等系列活动,还将组织新主有礼、大地大腕、集福有礼等移动端线上活动。

据该公司介绍,5月5日至5月12日,首先开展的是“大地之星”服务明星评选活动,将从公司综合柜员、查勘定损人员、电商服务专员、95590客服代表等7000余名一线服务人员中评选出100名服务明星。活动期间,大地保险的客户可通过该公司微信公众对候选人进行网络票选。通过服务明星评选活动树立服务标杆,弘扬服务新风。

为方便客户在移动端享受和使用服务,此次“5·20客户服务节”,中国大地保险将开展集福有礼、大地大腕、享服有礼、极速“礼”赔等系列线上服务活动,客户通过手机微信就能足不出户参与各类丰富的活动,并可以在线查询个人保单、理赔信息、星级服务套餐等。

此外,今年的5·20客服节还精心策划了“我爱我车”活动,回馈大地在保客户。同时,还策划了“专家面对面”和“我健康我快乐”活动,为大地保单客户提供医疗健康、养生保健等方面的咨询服务。

中国大地保险5·20客户服务节的活动内容,涵盖客户和员工、线上线下有机结合,注重与客户交流互动,致力于打造全新服务平台,让社会大众充分享受保险服务带来的便利,全面提升服务体验和客户满意度。