去年10月，张先生通过“微店”购物平台向位于杭州的某商家购买了原产于西班牙的火腿。收货后，张先生发现产品无中文标签，也未取得进口许可，属于禁止销售的违法食品，因而向法院提起诉讼，要求商家退货退款，并且支付十倍于购物款的赔偿。庭审中，商家辩称产品购自上海一家授权经销商，来源合法，且在入境时已经通过检验检疫，是合法的进口产品。但商家提供的带有中文标签的产品照片等证据，与张先生购买的货品并不一致。经过审理，最终法院判决商家退货退款，并且支付张先生赔偿款95968.3元。

法律解读

本案的争议焦点首先是商家销售的火腿产品来源是否合法。商家在庭审过程中提交了《中华人民共和国出入境货物检验检疫证明》《购销协议》以及产品标签照片等证据，但上述三证据中记载的品名与涉案食品品名均不一致，无法证明与涉案食品存在关联性，因此也无法证明食品来源合法。

另一个争议焦点是商品是否具有中文标签。食品安全法第九十七条规定：“进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签;依法应当有说明书的，还应当有中文说明书。标签、说明书应当符合本法以及我国其他有关法律、行政法规的规定和食品安全国家标准的要求，并载明食品的原产地以及境内代理商的名称、地址、联系方式。”张先生主张该产品无中文标签，商家对此持否定意见，但未提供有效证据证明。商家提供的照片显示的产品是去骨火腿，而被上诉人收到的产品为带骨火腿，且照片记载的品名与订单上的不一致，因此法院对该证据的真实性和关联性不予确认。

最后一个争议焦点是张先生是否可以要求十倍赔偿。根据我国食品安全法和最高人民法院《关于审理食品药品案件若干问题规定》，商家明知涉案商品没有符合规定的中文标签而销售，应属于销售明知是不符合安全标准的食品，消费者有权要求商家支付所购价款十倍的赔偿。

法官提醒

消费者在选购海外产品时要仔细甄别商家资质，必要时可以要求商家提供营业执照、食品经营许可证、检疫证明及原产地证明等资质文件。在售前咨询中，要向商家询问商品是否有中文标签、说明书、溯源码等包装信息。纠纷发生后，消费者要积极保存证据，及时主张权利。