微有天代运营宝典:天猫店提升转化的几个要点

网店代运营品牌——微有天指出首先转化不是一个单独的问题,而是要从好几个方面的去优化。现在的淘宝以及各个电商平台都是产品为王的时代,所以前提就是要做好选款,有个好的产品。在这个前提没有问题的情况下再去做调整去提升转化率。

第一点:点击率。转化率的前提就是要有点击,如果顾客都不会去点击你的宝贝那又何谈转化呢,点击率高说明你的宝贝是受人欢迎的,也说明你的宝贝和人群匹配度是高的,人群也是精准的。

第二点:主图。主图影响你宝贝的点击率,同时也影响转化率,比如你搜索便携式颈椎按摩仪这个词,那一定是运便携式的才会更受用户喜欢,从而去进行点击,然后顾客会在看接下来四张主图,当主图是符合顾客想要购买的欲望的,这样顾客点击进来才会更容易进行转化。想要做好主图第一张首图要放一张高点击率的图片,要切合产品本身,接下来的四张主图要介绍产品的核心卖点,自己的优势,比如快递或者价格的;还有介绍一下买家比较担心的点,尤其是一些客单价比较低的宝贝,买家往往看了五张主图就会进行转化。

第三点:详情页。详情页是非常主要的,详情页的好坏程度可以直接影响宝贝能否进行成交。详情页既要突出宝贝的核心买点,但是又要注意赘述,因为买家是不会花那么多的时间去浏览你的详情的。还有就是图片的质量,设计上要有美感,图片的风格要一致,这样在观感上才会讨买家的喜欢。

第四点:定价。价格是买家最关注的,尤其是现在的市场同质化非常严重的情况下,所以价格也是十分的影响转化的,现在很多商家是避免不了价格战的,但是在定价的时候也要合理,不要把价格压得太低,这样容易让顾客感觉咱们产品是因为质量不行所以价格才那么低的,在定价的时候要根据自身产品的成本,以及市场同行的卖价去进行分析,也可以参考下图去分析市场最受欢迎的价格。

第四点:评价管理。评价对于转化也是影响比较严重的,有时候很有可能是因为几个差评就能够把链接给拖掉了的。所以差评一定不能够置之不理,有差评一定要及时的处理,能够和客户沟通处理掉是最好的,如果处理不掉,就要根据差评内容去进行回复,有时候一条好的回复就可以把差评变成好评。但是最好的办法就是提前去预防差评的出现,可以从售前客服的引导和售后服务入手,同时也要把控好品质。

第五点:精准引流流量也分好坏,有的流量进来就能够转化,而有的则相反。想要做好精准引流,可以做好以下这4点,那对于提升精准的流量会有质的提升。属性的完整性上架宝贝时都会有填一个基础的属性,有的是必须要填的,有的是可以不填的,最好是都填上,这样淘宝在抓取我们宝贝时才能更好的给宝贝打上标签。

第七点:标题。标题是我们引进流量的基础,标题会直接影响进店的关键词,标题要贴合宝贝的卖点,标题选取的关键词也要去贴合宝贝属性以及风格。标题一定要满30个字符(目前有的天猫店铺是可以50个字符的),而且标题关键词不要有重复,这样是浪费资源的。关键词的精准度。选词方面一定要谨慎,要贴合宝贝,要确立好主词,在去根据主词以及宝贝的特性去拓展长尾词,尤其是在开直通车的时候,还是以便携颈椎按摩仪举例,当我们的宝贝是震动颈椎按摩仪的时候,背带按摩仪这种不精准的词就不要用了,这种词正常情况下转化率都是非常低的,因为这是不符合宝贝的。要根据便携颈椎按摩仪去做拓展,比如功能和按摩手法之类。

第八点:精准人群。精准人群的重要性我想大家都知道,自从千人千面推出以后,人群就越来越重要了,想要把人群做起来,最好的办法就是通过直通车来做,直通车有各种人群,尤其是自定义人群,要做拆分,以性别为基础做两两组合,后期再根据数据去进行调整优化,之后再慢慢组合,最终形成精准的人群标签。

转化率的重要性对宝贝和一个店铺而言是非常重要的一个指标,对于提升宝贝权重也是有很大的因素,转化越好,成单量越高,权重积累才会有提升。转化率的好坏也是对于店铺各个数据的一个综合评判。

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