近期,中国大地保险将启动以“相知你我 情满大地”为主题的520客户服务节活动。这是自2016年起,中国大地保险第五年举办该活动。

今年520客户服务节由品牌打造、线上活动、强强联合三个板块组成,将开展“大地之星”服务明星评选、“真心大地”520客户服务节发布会活动,还将组织“智能大地 注册有礼”、“智能服务体验有礼”等移动端线上活动。“真心大地”520客户服务节发布会将于5月20日在上海中心大厦举办。

此次活动,将着力建设线上服务平台,提升线上服务能力,以客户体验和服务效率为出发点,全面提升客户体验。通过与合作伙伴强强联合,将延伸服务触角,整合服务资源,为客户提供更有价值的增值服务。此外,还将表彰一批公司服务明星,弘扬主动服务意识,打造服务文化。同时还将隆重推出中国大地超级APP和大地行APP,介绍公司线上化服务情况,展示增值服务运行情况。同时,公司将通过网络直播向广大客户呈现发布会盛况。

据了解,近年来中国大地保险坚持以客户为中心,通过营造内部的创新服务文化,努力打造公司服务品牌,提升品牌美誉度。公司在科技创新上不断加大投入,新推出的中国大地超级APP和大地行APP均大量引入尖端科技,通过保险生态建设,为用户提供全方位的线上服务,服务效率和服务体验将大幅提升。举办520客户服务节,是中国大地保险向“以客户为中心”战略转型的重要内容,结合线上化、数字化、智能化,加强客户互动,让大地保险的服务越来越有温度。

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