疫情促进了金融业的变革,在线下模式几乎停摆的同时,萨摩耶金服等金融科技企业正通过科技赋能的方式,与传统金融机构一起,大力探索“零接触”服务方式,加速推进传统金融机构的线上化和数字化转型,金融科技迎来更广阔的发展前景。

“零接触”成必要选择,萨摩耶金服助力金融线上化变革

据银行业协会近期发布的一份调查问卷显示,在全民“隔离”状态下,金融科技的使用度明显提升,零接触、线上化和远程化的客户服务和业务模式正成为必要选择。4月14日,人民银行副行长范一飞也撰文表示,新冠肺炎疫情发生以来,非接触式金融服务需求旺盛,金融机构通过大数据、人工智能、区块链等一系列现代科技提供非接触式金融服务,加深了与用户的互动联系,也对行业数字化转型提出了更高要求。

金融科技恰好在这种时候发挥了自身特有的技术优势,类似萨摩耶金服这样的金融科技公司,正利用自身在人工智能、区块链、云计算等前沿技术方面的多年积累,帮助传统金融机构建立完善的线上化服务方案,特别是在疫情期间,不但做到基本业务操作的“零接触”,而且还能应用大量金融科技手段,比如更智能、更高效的风控模型,改变以往风控所依赖的以现场为主的排查方式,直接在线上进行风险识别、度量和控制,用科技赋能的方式为疫情防控建立起技术的“护城河”。

疫情加速行业融合,萨摩耶金服借力打造开放金融生态

疫情的影响不止停留在面向用户的金融服务层面,它对整个金融产业链的加速融合同样明显。

在行业发展早期,传统金融机构偏向于探寻多样化的服务,而以萨摩耶金服为代表的金融科技企业则更偏重自己的科技实力,特别注重技术的创新运用。随着金融科技发展的进一步加深,这两方不断融合,特别是近几年,一方面各大银行开始加码金融科技投入,或开辟专门的金融科技业务部门,或成立子公司开展相关业务;另一方面金融科技公司开始在技术合作的基础上,提出构建金融服务生态体系,在帮助传统金融机构打造金融科技能力的同时,还根据合作方需求,提供集产品设计、获客引流、风险初筛、定价建议为一体的金融科技服务方案。

疫情的发生则在这种融合共享的大趋势下,进一步要求金融产业链上各方对优势资源进行整合应用。首先是推动金融线上服务,各方合作来支撑疫情防控;其次是利用金融科技手段更好服务防疫经济,助力人们日常生活恢复正常;第三是结合疫情防范,不断拓展应用场景,在提升金融效率的同时,增加由疫情引发的更多领域的刚需场景开发。

这种更加下沉化的需求,需要金融科技公司和传统金融机构的不断通力合作,打通各自存在的壁垒,进一步优化各方资源配置。以萨摩耶金服为例,通过持续的科技赋能和打造开放的金融生态,从早期单点技术服务到目前联合产业链各方的合作共享。据公开资料显示,其目前已与70余家持牌金融机构进行合作,不断挖掘用户在场景中的金融服务需求,帮助行业把握市场发展积极因素,推动构建更加强大的金融科技能力。

疫情催生广阔市场前景,萨摩耶金服积极布局新技术

疫情作为一次“黑天鹅”事件,危险与机会并存,它不但加速了金融行业的数字化转型,而且从更广泛的市场角度为金融科技应用带来了新的契机。早在2月15日,银保监会就发布了《关于进一步做好疫情防控金融服务的通知》,加强科技应用,创新金融服务方式,提高线上金融服务能力等成为金融行业下一步发展的要求。另外,发改委、工信部、央行、证监会等23部委联合发布的《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》指出,未来将鼓励线上线下融合等新消费模式的发展。

从中央到地方,一系列金融扶持政策开始密集出台,5G等“新基建”实施速度加快,金融科技不但成了服务防疫的刚需,而且借助政策扶持和5G新基础设施的爆发式发展,萨摩耶金服正大力推动底层技术的变革,积极加码5G技术可能带来的突破性需求,并通过持续的创新举措,让技术研发和技术应用的新动能更加凸显,从而获得更加广阔的市场前景。

在未来相当长一段时间内,线下模式的展开或许都会受到疫情的影响,线上模式则借助它独特的“零接触”优势加快成长。“零接触”一旦成为长期选择,不但用户观念将改变,而且新市场也将逐渐培育出来。在这样危与机共存的背景下,金融科技成了行业发展的关键,萨摩耶金服正积极释放自己的赋能优势,打通产业链各方的合作壁垒,加强自身的防疫能力,促进金融行业的变革发展。

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